当天然气报警器系统出现“通故”报警怎么办？

    天然气报警器属于高技术电子通讯产品，在长期使用过程中会随着零部件老化出现各种小问题，比如：系统主机保险丝因电压不稳烧坏、通讯线路老化、接插件松动等等，这些问题都会出现“通故”报警。所谓通故报警，就是系统主机搜索不到所负载的天然气探测器，也就是主机和探测器之间通讯出现故障，进而发出的报警信号通知。

    当天然气报警器系统出现“通故”报警怎么办？

首先确认一下设备是否有问题。确认方法如下：

    拆下一个天然气探测器，用一根新线接入主机，看看系统是否正常工作。如果系统能正常工作，就说明设备是没问题的。如果系统不能正常工作，就说明设备出现了问题。如果是设备出现了问题，就排查一下是系统主机出了问题，还是配套探测器出了问题。

    检查设备是否有故障的步骤：用万用表查一下主机上的探测器端口输出电压。如果电压在额定24V，说明主机是没问题的。如果此处输出电压过小或者查不出电压，则说明通故报警问题出在系统主机上。如果不是系统主机的问题，就查一下探测器。将报“通故”探测器接到正常显示的探测器线路上，如果探测器能正常工作，则说明探测器是好的，反则探测器有故障，需要返厂维修。

其次在确认天然气报警器设备没有问题的前提下，排查一下线路。

    前两天重庆增程科技的湛工来电反应说：“现场所有探测器集体出现“通故”报警，时好时坏，一会正常显示，一会报警”。接到客户反应后，我方技术便根据客户反应的情况，判断是现场出现了一个不定时通讯故障，主要是因电磁干扰，通讯线和动力线（220V电压和380V电压）平行走，通讯线皮或者短路造成的。此时需要排查一下线路才能解决问题。

    天然气报警器出现“通故”报警不外乎以上分析原因，但也不排除比较特殊的情况发生。如果遇到比较特的情况发生，可随时拨打我方技术电话：0531-88065959 进行在线咨询。